Umowa publiczna Goodwin

PUBLICZNY KONTRAKT 

kupna-sprzedaży towarów 

Niniejsza umowa jest publiczna, co oznacza, że zgodnie z artykułem 633 Kodeksu Cywilnego Ukrainy jej warunki są jednakowe dla wszystkich kupujących bez przyznawania jakichkolwiek preferencji jednemu kupującemu w porównaniu do innego w kwestii jej zawarcia. 

Poprzez zawarcie tej Umowy Kupujący w pełni akceptuje warunki i zasady składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotu towarów, odpowiedzialności za niewłaściwe wykonywanie swoich zobowiązań wynikających z tej umowy, jak również wszystkie inne warunki tej umowy. 

Niniejsza umowa jest zawierana poprzez ofertę Sprzedawcy do zawarcia umowy (oferty) i jej przyjęcie (akceptację) przez Kupującego.

Niniejsza umowa, zamieszczona na stronie internetowej Sprzedawcy https://goodwin.ua/, jest publiczną ofertą Sprzedawcy do zawarcia umowy kupna-sprzedaży Towaru. 

Kupujący zobowiązuje się zapoznać się z treścią niniejszej Umowy przed jej zawarciem. Propozycja zawarcia umowy uznaje się za przyjętą przez Kupującego (zaakceptowaną), a niniejsza Umowa uznaje się za zawartą z chwilą wystawienia przez Sprzedawcę faktury za Towar na rzecz Kupującego.

1. Definicje terminów

1.1. Publiczna oferta (dalej – „Oferta”) – publiczna propozycja Sprzedawcy, skierowana do nieokreślonego kręgu osób, do zawarcia z nim niniejszej publicznej umowy kupna-sprzedaży Towaru (dalej – „Umowa”) na warunkach określonych w tej Umowie.

1.2. Towar – bloki okienne i/lub drzwiowe z PVC, i/lub pakiety szybowe.

1.3. Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, obywatel Ukrainy, która złożyła wniosek za pośrednictwem Portalu Dija, w szczególności za pomocą aplikacji mobilnej Portalu Dija (Dija) lub w inny sposób przewidziany Procedurą zatwierdzoną uchwałą Rady Ministrów Ukrainy z dnia 21 kwietnia 2023 r. nr 381, i jest właścicielem (współwłaścicielem) uszkodzonego obiektu, którego prawo własności zostało potwierdzone, a także każda inna zdolna do czynności prawnych osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, obywatel Ukrainy, zamierzająca nabyć Towar na własny koszt.

1.4. Sprzedawca – Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „GOOD WIN XXI” (kod identyfikacyjny 34016825), osoba prawna utworzona i działająca zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy, z siedzibą: obwód charkowski, rejon charkowski, miasteczko Wasyjszczewo, ul. Owocowa 1A.

2. 
   Przedmiot Umowy

2.1. Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na własność Kupującego Towar, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić i odebrać Towar na warunkach tej Umowy. 

2.2. Datą zawarcia niniejszej Umowy (akceptacją oferty) oraz momentem pełnej i bezwarunkowej akceptacji warunków Umowy przez Kupującego uważa się datę wystawienia przez Sprzedawcę faktury za Towar na rzecz Kupującego. Dokonanie płatności zgodnie z fakturą potwierdza, że Kupujący zrozumiał i w pełni akceptuje warunki tej Umowy.

3. Składanie Zamówienia
   
   

3.1. Dostawa Towaru w ramach niniejszej Umowy odbywa się na podstawie zamówienia Kupującego, które Kupujący może złożyć w dowolny, wygodny dla siebie sposób: 

albo pod adresem: miasto Charków, Zagorodnij Wjazd, nr 22  (biuro Sprzedawcy), 

albo telefonicznie, korzystając z numerów podanych na stronie internetowej Sprzedawcy https://goodwin.ua/, 

albo wysyłając wiadomość na adres e-mail podany na stronie internetowej Sprzedawcy https://goodwin.ua/, 

albo w dowolnym autoryzowanym punkcie sprzedaży Towaru Sprzedawcy, oznaczonym oficjalnym niebiesko-pomarańczowym znakiem towarowym Sprzedawcy „Goodwin”. 

3.2. Podczas składania zamówienia Kupujący i Sprzedawca uzgadniają dane Kupującego, środki kontaktu, numery telefonów, adres e-mail, adres instalacji (montażu), a także specyfikację techniczną (wymiary, kolor, wyposażenie, akcesoria, itp.) Towaru, na podstawie których tworzony jest Wstępny rachunek do zapłaty wystawiony przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego. Rachunek ten powinien zostać opłacony przez Kupującego w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu jego wystawienia.

Kupujący rozumie, że kwota wskazana w rachunku może zostać zwiększona po dokonaniu rzeczywistych pomiarów otworów montażowych przez Sprzedawcę, i zobowiązuje się dopłacić różnicę w cenie Towaru na warunkach określonych w niniejszej umowie.

3.3. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia od Kupującego, jeśli dane podane przez Kupującego podczas składania zamówienia są niekompletne lub budzą wątpliwości co do ich prawdziwości.

  
3.4. Sprzedawca gwarantuje, że Towar dostarczany w ramach niniejszej umowy nie jest przedmiotem zastawu, zajęcia, zakazu sprzedaży ani jakichkolwiek obciążeń. 

3.5. Sprzedawca jest producentem Towaru.

3.6. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych informacji podczas składania Zamówienia. 

3.7. Zawierając Umowę, czyli akceptując warunki niniejszej oferty (zaproponowane warunki zakupu Towaru) poprzez złożenie Zamówienia, Kupujący potwierdza, co następuje:

 
a) Kupujący w pełni zapoznał się i zgadza się z warunkami niniejszej Umowy; 

b) wyraża zgodę na zbieranie, przetwarzanie i przekazywanie danych osobowych, przy czym zgoda na przetwarzanie danych osobowych obowiązuje przez cały okres trwania Umowy oraz przez nieograniczony czas po jej zakończeniu. Ponadto, zawierając Umowę, Kupujący potwierdza, że został poinformowany (bez dodatkowego powiadomienia) o prawach ustanowionych w Ustawie Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, o celu zbierania danych, a także o tym, że jego dane osobowe są przekazywane Sprzedawcy w celu realizacji warunków niniejszej Umowy, możliwości przeprowadzenia rozliczeń oraz otrzymania faktur, protokołów i innych dokumentów. Kupujący zgadza się również, że Sprzedawca ma prawo udostępniać i przekazywać jego dane osobowe osobom trzecim bez konieczności dodatkowego powiadamiania Kupującego w celu realizacji jego zamówienia. Zakres praw Kupującego jako podmiotu danych osobowych zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” jest mu znany i zrozumiały. 

4. Cena i zasady płatności

4.1. Wstępna cena Towaru jest uzgadniana między Sprzedawcą a Kupującym w momencie składania zamówienia. W momencie składania zamówienia Sprzedawca wystawia Kupującemu Wstępny rachunek do zapłaty.

4.2. Cena Towaru obejmuje koszt pomiarów otworów montażowych pod adresem instalacji (montażu), koszt Towaru, koszt dostawy (transportu) Towaru pod adres instalacji (montażu), koszt opakowania, koszt prac załadunkowych i rozładunkowych, koszt prac montażowych (instalacji), koszt materiałów eksploatacyjnych użytych podczas montażu (instalacji). Koszt prac związanych z wykończeniem ościeży nie jest uwzględniony w cenie Towaru. Sprzedawca nie wykonuje żadnych prac związanych z wykończeniem ościeży.

4.3. Zasady płatności zgodnie z niniejszą umową – 100% przedpłata. Kupujący zobowiązuje się opłacić Wstępny rachunek, wystawiony przez Sprzedawcę w momencie składania zamówienia, w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu jego wystawienia.

4.4. Po otrzymaniu przedpłaty Sprzedawca dokonuje, zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale 5 „Zasady realizacji zamówienia” niniejszej umowy, pomiarów otworów montażowych pod adresem instalacji (montażu). Następnie wystawiany jest ostateczny rachunek na podstawie faktycznych pomiarów. Kupujący rozumie, że cena wskazana w ostatecznym rachunku może zostać zwiększona i zobowiązuje się dopłacić różnicę (zapłacić różnicę między kwotami wskazanymi w wstępnym i ostatecznym rachunku) w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu wystawienia ostatecznego rachunku.

4.5. W przypadku, gdy Kupujący nie dokona płatności zgodnie z zasadami i w terminie określonym w pkt. 4.3 i/lub nie dokona dopłaty zgodnie z zasadami i w terminie określonym w pkt. 4.4, Sprzedawca zastrzega sobie prawo uznania, że Kupujący odstąpił od niniejszej umowy, i ma prawo odmówić realizacji swoich zobowiązań wynikających z tej umowy, a umowa uznawana jest za rozwiązana.

4.6. Jeśli Kupujący nie dokona dopłaty zgodnie z zasadami określonymi w pkt. 4.4, kwota przedpłaty podlega zwrotowi Kupującemu na jego pisemny wniosek w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu otrzymania przez Sprzedawcę takiego pisemnego wniosku, w którym należy podać imię, nazwisko i drugie imię Kupującego, numer identyfikacyjny oraz dane bankowe do przelania środków.

W ten sam sposób dokonywany jest zwrot różnicy w przypadku, gdy w ostatecznym rachunku, wystawionym na podstawie pomiarów otworów montażowych, cena Towaru jest niższa niż w wstępnym rachunku.

4.7. Zobowiązania Kupującego w zakresie zapłaty za Towar uznaje się za wykonane z momentem wpływu środków na rachunek Sprzedawcy wskazany w rachunku do zapłaty. 

4.8. Płatność za Towar dokonywana jest w ukraińskich hrywnach poprzez przelanie środków na rachunek bieżący Sprzedawcy wskazany w rachunku do zapłaty. 

5. Procedura realizacji zamówienia

5.1. Sprzedawca przystępuje do realizacji zobowiązań wynikających z niniejszej umowy dopiero po otrzymaniu przedpłaty zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale 4 „Cena i zasady płatności” niniejszej umowy.

5.2. W terminie nie dłuższym niż 5 (pięć) dni roboczych od momentu otrzymania (zaksięgowania na rachunku Sprzedawcy) przedpłaty zgodnie z wstępnym rachunkiem, Sprzedawca wysyła specjalistę pod adres instalacji (montażu) w celu dokonania pomiarów otworów montażowych. Kupujący zobowiązany jest osobiście uczestniczyć w trakcie pomiarów. Datę i godzinę pomiarów Sprzedawca i Kupujący uzgadniają ustnie lub pisemnie, korzystając z numerów telefonów, komunikatorów, e-maili lub w sposób określony w momencie składania zamówienia. W przypadku niemożności zapewnienia wykonania pomiarów w uzgodnionym terminie Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę nie później niż 24 godziny przed uzgodnioną godziną. 

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie terminu określonego w niniejszym punkcie, jeśli Kupujący nie zapewni możliwości przeprowadzenia pomiarów w tym terminie.

5.3. W trakcie wykonywania pomiarów Kupujący ma prawo wprowadzać korekty dotyczące specyfikacji technicznej (kompletacja, kolor, okucia itp.).

5.4. Na podstawie pomiarów Sprzedawca sporządza i wystawia Kupującemu ostateczny rachunek do zapłaty zgodnie z rzeczywistymi pomiarami. Dopłata różnicy przez Kupującego lub zwrot różnicy przez Sprzedawcę po wystawieniu ostatecznego rachunku odbywają się zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale 4 „Cena i zasady płatności” niniejszej umowy.

5.5. Sprzedawca przystępuje do produkcji Towaru dopiero po otrzymaniu dopłaty (różnicy) zgodnie z ostatecznym rachunkiem. Towar produkowany przez Sprzedawcę w ramach niniejszej umowy jest Towarem indywidualnej produkcji, przeznaczonym wyłącznie do użytku przez Kupującego. Po wyprodukowaniu Towaru Kupujący nie ma prawa odmówić przyjęcia Towaru o odpowiedniej jakości. W przypadku całkowitej lub częściowej odmowy przyjęcia Towaru o odpowiedniej jakości, wyprodukowanego przez Sprzedawcę w celu realizacji zobowiązań dostaw wynikających z niniejszej umowy, 100% kwoty przedpłaty uiszczonej przez Kupującego pozostaje w dyspozycji Sprzedawcy jako rekompensata za bezpośrednie straty. 

Termin produkcji i dostawy Towaru wynosi nie więcej niż 20 (dwadzieścia) dni roboczych od daty zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy w wysokości określonej w ostatecznym rachunku. Możliwa jest wcześniejsza dostawa.

5.6. Kupujący zobowiązany jest osobiście uczestniczyć w trakcie dostawy Towaru. Datę i godzinę dostawy Towaru Sprzedawca i Kupujący uzgadniają ustnie lub pisemnie, korzystając z numerów telefonów, komunikatorów, e-maili lub w sposób określony w momencie składania zamówienia. W przypadku niemożności zapewnienia odbioru Towaru w uzgodnionym terminie Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę nie później niż 24 godziny przed uzgodnioną godziną. 

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie terminu określonego w pkt. 5.5, jeśli Kupujący nie zapewni możliwości odbioru Towaru w tym terminie.

5.7. W przypadku braku informacji o niemożności odbioru Towaru i nieobecności Kupującego (lub jego upoważnionego przedstawiciela) w miejscu dostawy, Sprzedawca zwraca Towar do magazynu do momentu pisemnego wniosku Kupującego o ponowną dostawę Towaru. Datę i godzinę ponownej dostawy Towaru Sprzedawca i Kupujący uzgadniają dodatkowo, przy czym pierwszeństwo wyboru terminu dostawy i montażu Towaru przysługuje Sprzedawcy, który wybiera termin z uwzględnieniem swojego harmonogramu produkcji.

5.8. Dostawa Towaru odbywa się na warunkach CPT – „adres instalacji (montażu)” zgodnie z Incoterms w wersji 2010, z uwzględnieniem specyfiki dostaw krajowych. Dostawa (transport) Towaru oraz załadunek/rozładunek na środek transportu są realizowane przez Sprzedawcę i na jego koszt. Koszt dostawy (transportu), załadunku/rozładunku jest uwzględniony w cenie Towaru.

5.9. Prace montażowe wykonywane są w dniu dostawy Towaru. 

5.10. Kupujący zobowiązany jest zapewnić Sprzedawcy dostęp do miejsca instalacji (montażu) Towaru, a także możliwość podłączenia narzędzi montażowych Sprzedawcy do sieci elektrycznej. W przypadku braku możliwości podłączenia do sieci elektrycznej Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania zobowiązań związanych z montażem Towaru wynikających z niniejszej umowy.

5.11. Prawo własności Towaru oraz ryzyko przypadkowej utraty przechodzą na Kupującego z momentem faktycznego przekazania (dostawy) Towaru w miejscu dostawy (pod adresem instalacji/montażu). 

5.12. Kupujący zobowiązany jest zapewnić odbiór Towaru w miejscu dostawy (pod adresem instalacji/montażu) osobiście lub za pośrednictwem upoważnionej osoby, przy obowiązkowym podpisaniu dokumentu wydania. Kupujący podpisuje dokument wydania po wykonaniu przez Sprzedawcę prac montażowych.

5.13. Towar uważa się za odebrany pod względem ilości zgodnie z ilością wskazaną w odpowiednim dokumencie wydania. Datą dostawy jest data podpisania dokumentu wydania przez Kupującego.

5.14. Kupujący zobowiązany jest podpisać dokument wydania w dniu dostawy Towaru o odpowiedniej jakości lub w przypadku zastrzeżeń co do jakości Towaru w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych przedstawić Sprzedawcy pisemną, uzasadnioną odmowę podpisania tego dokumentu. W przypadku niedopełnienia przez Kupującego wymagań niniejszego punktu dokument wydania uważa się za podpisany przez Kupującego, a Towar za odebrany bez zastrzeżeń.

6. Prawa i obowiązki Stron

6.1. Sprzedawca zobowiązuje się: 

6.1.1. Przekazać Kupującemu towar zgodnie z warunkami niniejszej Umowy oraz zamówieniem Kupującego. 

6.1.2. Nie ujawniać żadnych prywatnych informacji o Kupującym i nie udostępniać tych informacji osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo, a także podczas realizacji zamówienia Kupującego.

6.2. Sprzedawca ma prawo: 

6.2.1. Zmieniać warunki niniejszej Umowy, które wchodzą w życie z chwilą ich publikacji. 

6.3. Kupujący zobowiązuje się: 

6.3.1. Przed zawarciem Umowy zapoznać się z jej treścią i warunkami.

6.3.2. W celu realizacji zobowiązań Sprzedawcy wobec Kupującego przekazać wszystkie niezbędne dane, które jednoznacznie identyfikują go jako Kupującego. 

7. Jakość, gwarancje, roszczenia

7.1. Sprzedawca gwarantuje, że jakość Towaru dostarczanego na mocy niniejszej umowy odpowiada normie PN-EN 14351-1:2020. Jakość Towaru jest potwierdzona Paszportem Jakości.

7.2. Na Towar dostarczany na mocy niniejszej umowy obowiązują następujące okresy gwarancyjne:

- sprawność mechanizmów otwierania – 5 lat;

- szczelność pakietu szybowego – 5 lat;

- niezmienność koloru profilu – 5 lat;

- na dodatkowe wyposażenie i mechanizmy (mechanizmy automatycznego otwierania/zamykania skrzydeł, mechanizmy elektryczne otwierania/zamykania skrzydeł, napędy elektryczne otwierania/zamykania skrzydeł, mechanizmy domykające skrzydła, nawiewniki, elektroniczne czujniki otwierania/zamykania skrzydeł oraz inne urządzenia, mechanizmy, wyposażenie, które nie są ujęte w wykazie materiałów, profili konstrukcyjnych i elementów składowych wykorzystywanych do produkcji bloków okiennych i drzwiowych z PVC przewidzianych w PN-EN 14351-1:2020) – 1 rok.

7.3. Okresy gwarancyjne liczone są od daty dostawy.

7.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności gwarancyjnej w przypadku, gdy:

- produkty zostały zanieczyszczone mieszankami budowlanymi w trakcie wykonywania prac budowlanych;

- wady powstały w wyniku nieprawidłowego użytkowania Towaru;

- wady powstały w wyniku uszkodzeń mechanicznych, w tym uszkodzeń okuć związanych z użyciem nadmiernej siły; 

- wady powstały w wyniku działania żrących lub chemicznie aktywnych substancji;

- wady powstały w wyniku klęsk żywiołowych lub innych czynników zewnętrznych (powodzie, trzęsienia ziemi, pożary, chemicznie aktywne opady, uszkodzenia budynków itp.);

- w innych przypadkach, informacje o których znajdują się na oficjalnej stronie internetowej Sprzedawcy goodwin.ua w sekcji „Informacje publiczne”.

7.5. Aby potwierdzić fakt i przyczyny powstania wad w okresie gwarancyjnym, a także w celu ustalenia sposobu ich usunięcia, Kupujący zobowiązuje się w ciągu pięciu dni kalendarzowych od ich wykrycia przesłać pisemne zgłoszenie o wykrytych wadach na adres Sprzedawcy oraz wezwać upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy do sporządzenia odpowiedniego protokołu reklamacyjnego. Wezwanie przedstawiciela Sprzedawcy do sporządzenia protokołu reklamacyjnego jest obowiązkowe. Protokół reklamacyjny sporządzony bez uprzedniego pisemnego zgłoszenia Sprzedawcy i bez wezwania przedstawiciela Sprzedawcy jest uznawany za nieważny. W takim przypadku Sprzedawca jest zwolniony z rozpatrzenia tak sporządzonego protokołu reklamacyjnego bez jakichkolwiek konsekwencji dla niego.

7.6. Sprzedawca zapewni przybycie swojego przedstawiciela na adres wskazany przez Kupującego w zgłoszeniu o wykrytych wadach w ciągu 5 (pięciu) dni od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia od Kupującego. W przypadku nieobecności przedstawiciela Sprzedawcy w wyznaczonym terminie, Kupujący samodzielnie sporządza protokół reklamacyjny i przesyła jego kopię Sprzedawcy. Tak sporządzony protokół jest uznawany za ważny i rozpatrywany przez Sprzedawcę w terminie nie dłuższym niż pięć dni roboczych od momentu jego otrzymania.

7.7. W przypadku, gdy wady wykryte w okresie gwarancyjnym powstały z winy Sprzedawcy, Kupujący ma prawo żądać bezpłatnego usunięcia wad w rozsądnym terminie, a Sprzedawca zobowiązuje się usunąć wykryte wady w terminach uzgodnionych przez strony.

7.8. Konserwacja Towaru, w tym między innymi: smarowanie, regulacja, dokręcanie okuć, smarowanie uszczelek gumowych, czyszczenie otworów drenażowych, nie należy do obowiązków gwarancyjnych Sprzedawcy i jest wykonywana na wniosek Kupującego za dodatkową opłatą.

7.9. Sprzedawca poinformował Kupującego, a Kupujący potwierdza, że zapoznał się z wymaganiami normy PN-B 2.6.-31:2021 „Izolacja cieplna i efektywność energetyczna budynków” dotyczącymi współczynnika przenikania ciepła bloków okiennych i/lub drzwiowych dla stref temperaturowych I i II w Polsce. Sprzedawca poinformował również, a Kupujący potwierdza, że jest świadomy, iż zgodnie z normą PN-EN 14351-1:2020 „Okna i drzwi. Wymagania” podczas prac montażowych, w szczególności przy połączeniach między ścianą a blokiem okiennym i/lub drzwiowym, należy stosować szew łączący. W przypadku nieprzestrzegania powyższych norm przy określaniu charakterystyki technicznej bloków okiennych i/lub drzwiowych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość i okres gwarancji na użytkowanie bloków. Bloki okienne i/lub drzwiowe z współczynnikiem przenikania ciepła niższym niż określony w PN-B 2.6.-31:2021 są produkowane i dostarczane przez Sprzedawcę wyłącznie na życzenie Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność współczynnika przenikania ciepła z normami dla odpowiedniej strefy temperaturowej, a także brak zgodności współczynnika przenikania ciepła z normami nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia bloków z powodu ich niskiej jakości.

8. Zwrot Towaru

8.1. Kupujący ma prawo żądać, według własnego wyboru, albo 1) rozwiązania umowy i zwrotu zapłaconej kwoty za towar, albo 2) wymiany towaru na ten sam lub podobny, dostępny u Sprzedawcy, towar wyłącznie w przypadku stwierdzenia istotnych wad, które powstały z winy Sprzedawcy lub fałszerstwa towaru, w czasie ustalonego okresu gwarancyjnego.

8.2. Istotna wada to wada, która uniemożliwia lub czyni niedopuszczalnym używanie towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, powstała z winy producenta (sprzedawcy, wykonawcy), po jej usunięciu występuje ponownie z niezależnych od konsumenta przyczyn i posiada co najmniej jedną z następujących cech: a) nie może być w ogóle usunięta; b) jej usunięcie wymaga więcej niż czternastu dni kalendarzowych; c) sprawia, że towar jest znacznie inny niż przewidziano w umowie;

8.3. Fałszywy produkt to produkt wyprodukowany z naruszeniem technologii lub bezprawnym użyciem znaku towarowego lub kopiowaniem formy, opakowania, wyglądu zewnętrznego, a także bezprawnym odtwarzaniem produktu innej osoby.

8.4. Obowiązek udowodnienia (potwierdzenia) istnienia istotnych wad, które powstały z winy Sprzedawcy i/lub faktu fałszerstwa towaru spoczywa na Kupującym. Kupujący potwierdza istnienie istotnych wad, które powstały z winy Sprzedawcy i/lub faktu fałszerstwa towaru opinią biegłego, którą Kupujący zleca na własny koszt w terminach określonych w przepisach prawa.

Wymóg Kupującego jest rozpatrywany przez Sprzedawcę wyłącznie po przedstawieniu przez Kupującego następujących dokumentów:

1) opinia biegłego,

2) dokument rozliczeniowy wystawiony przy zakupie Towaru,

3) faktura (oryginał),

4) paszport jakości (oryginał).

8.5. Kupujący, w przypadku stwierdzenia istotnych wad, które powstały z winy Sprzedawcy, lub faktu fałszerstwa towaru, ma prawo zgłosić tylko jedno z żądań przewidzianych w punkcie 8.1 tej Umowy, według własnego wyboru.

8.6. W przypadku, gdy Kupujący w sposób przewidziany w punkcie 8.4 tej Umowy udowodni (potwierdzi) istnienie istotnych wad, które powstały z winy Sprzedawcy i/lub faktu fałszerstwa towaru, Sprzedawca spełnia żądanie Kupującego:

8.6.1. żądanie wymiany Towaru powinno zostać zrealizowane w ciągu czternastu dni lub w innym terminie ustalonym przez strony. Podczas wymiany towaru z wadami na towar odpowiedniej jakości, którego cena się zmieniła, przeliczenie wartości nie jest dokonywane.

8.6.2. żądanie rozwiązania umowy z zwrotem pieniędzy - pieniądze zapłacone za towar są zwracane Kupującemu w terminie uzgodnionym przez strony, jednak nie później niż w ciągu siedmiu dni od rozwiązania umowy.

8.7. W przypadku spełnienia żądania Kupującego przez Sprzedawcę, Kupujący zobowiązuje się zwrócić Towar Sprzedawcy, przeprowadzić demontaż i dostarczyć Towar na magazyn Sprzedawcy na własny koszt.

8.8. Żądania konsumenta przewidziane w niniejszym rozdziale Umowy nie podlegają zrealizowaniu, jeśli Sprzedawca udowodni, że wady towaru powstały w wyniku naruszenia przez Kupującego zasad użytkowania lub przechowywania towaru. Kupujący ma prawo uczestniczyć w kontroli jakości towaru osobiście lub przez swojego przedstawiciela.

8.9. W przypadku braku istotnych wad i/lub faktu fałszerstwa Towaru, rozwiązanie umowy z dalszym zwrotem zapłaconej kwoty za towar i/lub wymiana towaru na ten sam lub podobny nie są realizowane, Sprzedawca wykonuje zobowiązania gwarancyjne poprzez bezpłatne usunięcie wad towaru w sposób określony w rozdziale 7 «Jakość, gwarancje, reklamacje».

8.10. Towar dostarczany przez Sprzedawcę Kupującemu na mocy tej umowy jest produktem indywidualnym, wykonanym według wymiarów i specyfikacji technicznych Kupującego i może być używany tylko przez Kupującego. Sprzedawca nie dokonuje wymiany Towaru i/lub nie przyjmuje zwrotu i/lub nie zwraca środków w przypadku dostarczenia Towaru odpowiedniej jakości.

9. Odpowiedzialność

9.1. Sprzedawca i Kupujący ponoszą odpowiedzialność za wykonanie swoich zobowiązań zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy oraz postanowieniami niniejszej Umowy. 

9.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Kupującemu lub osobom trzecim, jeśli podczas prac instalacyjnych (montażowych) zostaną stwierdzone jakiekolwiek uszkodzenia konstrukcyjne i/lub wady otworów montażowych, ścian, sufitów lub innych elementów budynku. 

9.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe, nieterminowe wykonanie Zamówień i swoich zobowiązań, jeśli Kupujący dostarczy niedokładne lub błędne informacje, a także w przypadkach przewidzianych niniejszą Umową.

9.4. Za brak osoby upoważnionej przez Kupującego do odbioru Towaru i podpisania faktury dostawy w miejscu dostawy, lub za brak zwrotu do Sprzedawcy oryginału podpisanej faktury dostawy, lub za brak przygotowania miejsca dostawy do rozładunku Towaru, lub za postój środka transportu Sprzedawcy w miejscu dostawy dłuższy niż dwie godziny z winy Kupującego, Kupujący płaci Sprzedawcy karę w wysokości 5% wartości Towaru.

9.5. Sprzedawca lub Kupujący są zwolnieni z odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie swoich zobowiązań, jeśli niewykonanie jest skutkiem siły wyższej, takiej jak: wojna lub działania wojenne, trzęsienie ziemi, powódź, pożar i inne klęski żywiołowe, które wystąpiły niezależnie od woli Sprzedawcy i/lub Kupującego po zawarciu niniejszej umowy. Strona, która nie może wykonać swoich zobowiązań, niezwłocznie informuje o tym drugą stronę. 

10. Poufność i ochrona danych osobowych.

10.1. Przekazując swoje dane osobowe Sprzedawcy, Kupujący wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie, wykorzystywanie (w tym również przekazywanie) swoich danych osobowych oraz podejmowanie innych działań przewidzianych ustawą Ukrainy «O ochronie danych osobowych», bez ograniczenia czasu obowiązywania tej zgody. 

10.2. Sprzedawca zobowiązuje się do nieujawniania informacji otrzymanych od Kupującego. Nie uznaje się za naruszenie udostępnienie przez Sprzedawcę informacji kontrahentom i osobom trzecim, które działają na podstawie umowy z Sprzedawcą, w tym w celu wykonania zobowiązań wobec Kupującego, a także w przypadkach, gdy ujawnienie takich informacji jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa Ukrainy.

10.3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za utrzymywanie swoich danych osobowych w aktualnym stanie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykonanie lub niewykonanie swoich zobowiązań w związku z nieaktualnymi informacjami o Kupującym lub ich niezgodnością z rzeczywistością.

11. 
    Inne warunki

11.1. Niniejsza umowa, zawarta na 9 stronach, została zawarta na terytorium Ukrainy i zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy. W sprawach nieuregulowanych bezpośrednio niniejszą umową, strony kierują się obowiązującym prawem Ukrainy.

11.2. Wszystkie spory, które powstaną między Kupującym a Sprzedawcą, będą rozstrzygane drogą negocjacji. W przypadku braku rozwiązania spornego zagadnienia w drodze negocjacji, Kupujący i/lub Sprzedawca mają prawo zwrócić się o rozwiązanie sporu do organów sądowych zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy. 

11.3. Sprzedawca ma prawo wprowadzać zmiany do tej Umowy jednostronnie. Ponadto zmiany do Umowy mogą zostać wprowadzone za zgodą obu Stron, zgodnie z procedurą przewidzianą obowiązującym prawem Ukrainy.  

11.4. Niniejsza umowa może zostać rozwiązana za obopólną zgodą stron, a także w przypadku przewidzianym w pkt 4.5 niniejszej Umowy.

11.5. Podpisując niniejszą umowę, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z cechami Towaru, zapoznał się w pełni z niezbędnymi i wiarygodnymi informacjami o Towarze, o właściwościach Towaru, o zasadach i warunkach skutecznej i bezpiecznej eksploatacji Towaru. Instrukcja obsługi jest publicznie dostępna na oficjalnej stronie internetowej Sprzedawcy goodwin.ua w sekcji «Informacje publiczne».

11.6. Podpisując niniejszą umowę, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z cechami gwarancyjnej obsługi Towaru oraz z przypadkami, które nie są objęte gwarancją. Wskazana informacja jest publicznie dostępna na oficjalnej stronie internetowej Sprzedawcy goodwin.ua w sekcji «Informacje publiczne».

11.7. Okres obowiązywania umowy – do daty podpisania przez Kupującego faktury dostawy Towaru. Zobowiązania gwarancyjne są realizowane przez Sprzedawcę niezależnie od okresu obowiązywania umowy. 

12. ADRES I DANE SPRZEDAWCY: 

Sp. z o.o. «GOOD WIN XXI»

62495, obwód Charków, rejon Charków,

m. Vasyschewe, ul. Owocowa 1A
Kod EDRPOU 34016825
konto UA143515330000026005060383071 

w PUK "PRYWATBANK", m. Charków, MFO 351533
NIP №340168220302